纸箱供应商的角色不再只是生产纸箱而已。纸箱厂必须在做好纸箱的同时，为客户提供完善的服务。那么纸箱在未来发展的需求又是什么呢?
1、为客户提供及时和准确的订单完成或处理情况，如送货、库存、在制品、作业计划。
2、根据客户的包装要求，提供纸箱(包括配套隔板、泡沫垫层等)规格的建议，甚至是设计。
3、客户的要求也越来越高。在服务上，客户会要求及时送货。产品的价格是由市场决定的，公司要有利可图，只有在满足客户要求的同时，尽可能地降低成本，提率。
4、成为客户供应链中的一个有机环节，以生产和供应纸箱来协助客户达到其商业目标。提高制造的效率，提供完善的服务，才是当今竞争的重点所在。
如何保养和维护纸箱机器设备：
1、首先纸箱厂应该建立设备维护保养标准，在设备维护保养制度中，针对设备保养环节，应该要求每道工序或机台都有记录表格，随时记录设备的运行和保养维修情况，如"设备运行保养记录"、"检、维修记录"、"故障记录"、"检查记录"、"设备能力认可记录"等，这些记录既给操作者规定了每天必须进行的保养项目，又留下了日常保养、故障发生和维修等的记录。
2、对设备进行老化式保养：这种保养方式的显著特征是只有等机器老化坏机时才进行修理;没有备件管理及订购计划，没有固定的保养计划。
3、对纸箱设备预防性保养：此种保养方式是按照预定的时间段进行。有规定的保养表格可参照，没有停机时间记录和分析，可以相对减少机器的停机率。
4、对设备进行生产性保养：这种保养方式可以做到有章可循，按设备的说明保养及更换配件，备件系统较完善，设备可以在低成本高产出状态下运行。
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